仕事のやりがい

私たちの仕事が誰かの安心や喜びにつながっている。

私たちの仕事は、お客様の「暮らし」を支えることです。太陽光発電設備の稼働準備や国への申請業務など、一見地道に見える作業の連続ですが、これらひとつひとつがスムーズな発電開始やお客様の満足に直結しています。

特に嬉しい瞬間は、お客様から「予想より早く対応してくれて助かった」と感謝の言葉をいただけたときです。私たちの仕事が誰かの安心や喜びにつながっていると実感できる瞬間は、この仕事の最大のやりがいです。

また、業務の過程では、電力会社や工事部との連携が欠かせません。チーム一丸となり問題を解決し、結果を出せたときには大きな達成感があります。こうした日々の積み重ねが、自己成長やチームの信頼感にも繋がっています。
「お客様の期待を超える対応」をモットーに、私たちは日々挑戦を続けています。

今後の目標

お客様に「頼んでよかった」と心から思っていただけるサービスを提供し続けること。

私たちの目標は、お客様に「頼んでよかった」と心から感じていただけるサービスを提供し続けることです。そのために、以下のポイントに注力しています。

【業務のさらなる効率化】
現在、太陽光発電設備の稼働までに必要な国への申請期間を短縮するため、業務プロセスの改善に取り組んでいます。今後は最新のデジタルツールやシステムを導入し、書類作成や手続きをより効率化することで、スピーディーな対応を実現していきます。

【多様なニーズへの対応】
太陽光発電設備だけでなく、外壁リフォームや住まいに関する幅広いご相談にも対応できる体制を整え、「住まいのパートナー」としてお客様に選ばれる存在を目指しています。

【お客様満足度の向上】
電話・LINE・メールなどを活用し、よりスムーズで丁寧なコミュニケーションを心がけることで、「どんな些細なことでもフォレストホームサービスに相談したい」と思っていただけるサービスを提供していきます。

これからも、日々の業務の中で課題を見つけ、改善を重ねながら、より多くのお客様に満足していただけるよう努めてまいります。